Мебель на заказ

Заказали диван. В магазине смотрели, внешне очень приличный. Заказ выполнили в срок. Водитель привёз, быстро установил и уехал. Одну деталь сделали не кожаную, как мы заказывала, а из ткани, но мы решили, что это не так важно. Вызывать, требовать замену времени не было. Диван внешне выглядит прилично. Но когда мы на него сели - это ужас:
- опираясь на спинку дивана, подпрыгивают боковинки,
- спину можно всю отбить, так как там просто фанера, обтянутая тканью,
- ножка дивана кривая,
- на диване сидишь, как на качели,
- ходить по дивану в разобранном виде нельзя, фанера звучно проваливается.
После предъявления претензии, хозяин этой чудо-фирмы нам объяснил так:
- чтобы не подпрыгивали боковинки, когда садишься, нужно загрузить ящик для белья тяжёлыми предметами. Он именно для этого такой большой.
- чтобы не оббивать спину, положите подушку (диванные подушки очень тонкие).
- чтобы выровнялась ножка дивана, нужно просто сесть на диван.
- "Диван в нормальном техническом состоянии и все диваны у нас такие" - сообщил нам хозяин фирмы.
Жалко потраченных денег....